อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดการบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และการทำธุรกรรมของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง หน้านี้อธิบายสิทธิของคุณและวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลและประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณสิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูลการจัดเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมช่องทางติดต่อเพื่อขอแก้ไข
pg787 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยและสิทธิของคุณ

การเข้ารหัสและจัดเก็บ

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมา รวมถึงหมายเลขบัญชีธนาคารและข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่ระบุ

ติดต่อและขอเปลี่ยนแปลง

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางขอข้อมูลและแก้ไขบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือจากเมนูบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี หรือการขอสำเนาข้อมูลของคุณ

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดพร้อมแนบเอกสารหรือขั้นตอนที่คุณต้องทำ

ฟอร์มบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์ไปยังฟอร์มขอข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี กรอกฟอร์มและยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขมือถือที่คุณลงทะเบียนไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูล

ขึ้นอยู่กับประเทศและเขตปกครองที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม เราไม่สามารถให้บริการในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามเกมออนไลน์ คุณควรตรวจสอบกฎหมายในภูมิภาคของคุณก่อนสมัคร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือใช้ฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนด้วย OTP เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมทั้งหมดตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย คุณสามารถขอดูประวัติได้ตลอดเวลา

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตหรือใช้ฟอร์มขอลบบัญชีในหน้าการตั้งค่า เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายบังคับ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าภาษาเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลหรือติดตามข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ติดต่อผ่านแชทสดจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์ ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ต หรือใช้ฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะตอบคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต